Οι αναλυτές της VERALLIS αποκαλύπτουν κέρδος 26% ετησίως στα Courier για μεγάλη Ασφαλιστική Εταιρία

Το επίπεδο των υπηρεσιών βελτιώθηκε τόσο σχετικά με το χρόνο παράδοσης όσο και σχετικά με την παροχή πληροφοριών που λάμβανε η εταιρία

H VERALLIS κλήθηκε να εξετάσει τις δαπάνες μίας από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες στην ελληνική αγορά.

Η υπηρεσία Courier για την εν λόγω ασφαλιστική εταιρία αποτελεί ένα πολύ ευαίσθητο ζήτημα, δεδομένου ότι οι εταιρίες ταχυμεταφορών είναι υπεύθυνες για την ενημέρωση των πελατών της εταιρίας (πχ ακύρωση την συμβολαίων). Συνεπώς, η τήρηση των αποδεικτικών παράδοσης πρέπει να γίνεται με ένα πολύ συγκεκριμένο τρόπο ώστε να τηρείται αρχείο και να υπάρχει η δυνατότητα επίκλησης των δεδομένων στο πλαίσιο πιθανής δίκης.

Η συγκεκριμένη ασφαλιστική εταιρία διαθέτει πελάτες σε όλη την Ελλάδα και οι προορισμοί των courier είχαν ομαδοποιηθεί σε 3 κατηγορίες όπως φαίνεται στο διάγραμμα.


Τα κριτήρια επιλογής καθορίστηκαν από κοινού με τα ανώτατα διοικητικά στελέχη της ασφαλιστικής εταιρίας:
• Τιμές
• Ταχύτητα παράδοσης
• Τήρηση αυστηρής διαδικασίας (αποστολή courier στους πελάτες, επιστροφή στον προμηθευτή με όλα τα απαραίτητα στοιχεία τα οποία είναι διαθέσιμα στην ασφαλιστική εταιρία ανά πάσα στιγμή)

Στη συνέχεια εστάλησαν αιτήματα για υποβολή προσφοράς σε προμηθευτές, με λεπτομερή ανάλυση των αναγκών της εταιρίας σε ό,τι αφορά τις ταχυμεταφορές. Κατόπιν η VERALLIS κάνει ανάλυση των προσφορών βάσει των παραπάνω κριτηρίων και ο πελάτης επιλέγει την ιδανική λύση για αυτόν.

Χάρη στην αλλαγή της μεθοδολογίας με τον υπάρχοντα προμηθευτή και στις καλύτερες τιμές που έδωσε ένας νέος προμηθευτής, επετεύχθη εξοικονόμηση της τάξης του 26%