14,20% Εξοικονόμηση σε Υπηρεσίες Φύλαξης
Ο πελάτης
Ένας από τους κορυφαίους παρόχους υπηρεσιών υγείας στον ιδιωτικό τομέα.
IndustryΥπηρεσίες Υγείας & ΠρόνοιαςCategoryΥπηρεσίες Φύλαξης
Το Αποτέλεσμα
14,20 %
Ποσοστό Εξοικονόμησης
Συνολική Ετήσια Δαπάνη:
€432,250
Συνολική Ετήσια Εξοικονόμηση:
€61,420
Από την έναρξη του έργου και την εφαρμογή των συμφωνημένων λύσεων από τον νέο προμηθευτή, επιτεύχθηκε σημαντική βελτίωση στην ποιότητα των υπηρεσιών και στην σχετιζόμενη δαπάνη.
Η Πρόκληση
1
Η παροχή υπηρεσιών φύλαξης σε ένα δίκτυο διαγνωστικών κέντρων, εκτεταμένο πανελλαδικά, αποτέλεσε ιδιαίτερη πρόκληση σε μια εποχή που η πανδημία Covid-19 επεκτεινόταν ραγδαία. Για έναν πάροχο υπηρεσιών υγείας, μια τέτοια περίοδος συνεπάγεται ιδιαίτερα υψηλή κίνηση και κατά συνέπεια υψηλότερο ρίσκο στον τομέα της φύλαξης & ασφάλειας των κτηρίων. Ως εκ τούτου, για τη δημιουργία προστιθέμενης αξίας για τον Πελάτη ήταν αναγκαία η ενίσχυση και βελτιστοποίηση των παρεχόμενων Υπηρεσιών Φύλαξης.
Η Μέθοδος
2
Η βάση αξιολόγησης καθορίστηκε αφού επιθεωρήθηκαν όλες οι πτυχές των ισχύοντων πρωτοκόλλων φύλαξης, των υπό εξέταση κτηρίων. Προτείναμε μια λεπτομερή λίστα βελτιωμένων κατευθυντήριων γραμμών και προδιαγραφών ποιότητας υπηρεσιών, οι οποίες εν τέλει συμφωνήθηκαν και διαμορφώθηκαν από κοινού με τον Πελάτη. Μετά τον καθορισμό των νέων προδιαγραφών, προχωρήσαμε στην έκδοση RFP (Request for Proposal) για λογαριασμό του Πελάτη για να εξετάσουμε τις δυνατότητες παροχής υπηρεσιών και να διασφαλίσουμε ότι η υψηλότερη ποιότητα υπηρεσιών θα παρέχεται στην πιο ανταγωνιστική τιμή. Στη συνέχεια, μέσω της τεχνογνωσίας μας βοηθήσαμε τον Πελάτη στην επιλογή της πλέον ανταγωνιστικής λύσης.