14.5 % Εξοικονόμηση στις Τηλεπικοινωνίες
Client
Ο Πελάτης είναι εκ των κορυφαίων Τραπεζών στην Ελλάδα και ηγέτης στον Χρηματοπιστωτικό Τομέα. Η Τράπεζα παρέχει ένα πλήρες φάσμα τραπεζικών υπηρεσιών και ειδικεύεται στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις, τη λιανική τραπεζική, την ηλεκτρονική τραπεζική και τις κεφαλαιαγορές.
IndustryΧρηματοοικονομικές Υπηρεσίες ServicesΜείωση ΚόστουςCategoryΤηλεπικοινωνίες – Bulk SMS/ Viber
Το Αποτέλεσμα
14,5 %
Ποσοστό Εξοικονόμησης
Συνολική Ετήσια Δαπάνη:
€5,300,000
Συνολική Ετήσια Εξοικονόμηση:
€740,000
Η συμμετοχή της VERALLIS επέφερε επιπλέον 1 εκατομμύριο € σε savings, με βάση σύγκρισης το πρόσφατο RFP που διενήργησε Πελάτης
Η Πρόκληση
1
Η μείωση του κόστους παραμένει κύρια προτεραιότητα για τα στελέχη που δίνουν έμφαση στην βιωσιμότητα, η οποία σε συνδυασμό με τη διαμόρφωση μιας αποτελεσματικής στρατηγικής κόστους αποτελεί κορυφαία εσωτερική πρόκληση για τους περισσότερους οργανισμούς παγκοσμίως. Οι συνεχιζόμενες οικονομικές δυσκολίες απαιτούν ένα ευέλικτο σχέδιο δράσης, προκειμένου οι οργανισμοί, να παραμείνουν ανταγωνιστικοί και κερδοφόροι. Με αυτό το σκεπτικό, ο Πελάτης μας επέλεξε να προχωρήσει στην ελαχιστοποίηση των Τηλεπικοινωνιακών του Εξόδων. Το κύριο τμήμα των Τηλεπικοινωνιακών εξόδων, του Πελάτη που έχρηζε βελτιστοποίησης αφορούσε το σχετιζόμενο κόστος με την μαζική αποστολή μηνυμάτων προς τους πελάτες του Οργανισμού. Τα δύο κανάλια που χρησιμοποιήθηκαν ήταν τα ακόλουθα:
- Μηνύματα SMS
- Μηνύματα Viber
Η Μέθοδος
2
Η διαδικασία που ακολουθήθηκε για την επίτευξη μείωσης του κόστους των τηλεπικοινωνιακών εξόδων του Πελάτη περιλάμβανε δύο διακριτές προσεγγίσεις: