Ο πελάτης επιθυμούσε την αναδιάρθρωση του τμήματος των προμηθειών, από τις ξεχωριστές μονάδες που δαπανούσαν σημαντικό χρόνο για την διαχείρισή τους, σε μια ομάδα που θα επικεντρωνόταν στις στρατηγικές προμήθειας με λιγότερες γραφειοκρατικές διαδικασίες, βελτιώνοντας ταυτόχρονα τον τρόπο της εταιρικής διαχείρισης.