Reducerea costurilor rămâne o prioritate de top pentru directorii executivi, cu accent pe sustenabilitate, care, împreună cu modelarea unei structuri eficiente a costurilor, reprezintă o provocare internă de top pentru majoritatea organizațiilor din întreaga lume. Dificultățile economice actuale necesită un plan de acțiune flexibil, pentru a rămâne competitivi și profitabili. Având în vedere acest lucru, Clientul nostru a optat pentru minimizarea cheltuielilor de telecomunicații aferente. Principalul domeniu al cheltuielilor totale de telecomunicatii care au necesitat optimizare au fost costurile legate de mesageria in bloc catre clientii organizatiei.Cele două (2) canale utilizate au fost următoarele:
Procesul urmat, pentru a obține reducerea costurilor cheltuielilor Telecoms ale clienților, a inclus două domenii distincte: